Carregador portátil com defeito e falta de suporte da loja para acionar a garantia da Samsung
Respondida
São José - SC
19/01/2026 às 13:22
ID: 238120015
Estou tentando entrar em contato a mais de 15 dias para solicitar a loja que entre em contato com a Samsung para abrir um chamado sobre meu carregador portátil "Bateria externa" que do nada parou de funcionar, aí ja entrei em contato com a Samsung e mandaram a loja falar com o suporte aí preciso desse carregador pois trabalho na área de jornalismo e dependo dele e vocês nao me respondem!
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Resposta da empresa
19/01/2026 às 16:12
Olá Gabriel. Tudo bem?
Entramos em contato com você por nossos canais de atendimento e, no momento, estamos aguardando seu retorno para darmos continuidade à solução. Assim que possível, ficamos à disposição para prosseguir com o atendimento.
Atenciosamente.