Esfigmomanômetro com defeito e sem resposta da garantia
Respondida
Pinhal Grande - RS
07/04/2026 às 22:06
ID: 245443013
comprei um esfigmomanômetro dessa loja usei umas duas vezes e na terceira ele ñ funcionou,(a bomba enche a braçadeira o relógio não sobe o ponteiro e o registro não solta o ar). Entrei em contato com chat pelo mercado livre com a empresa e eles não me respondem, eu sei q já passou do prazo para devolução mas diz no anúncio q tem garantia de 5 anos, pedi informações sobre a garantia eles não me responderam. Quero o reembolso ou a troca do aparelho por um que funcione!!
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Resposta da empresa
07/05/2026 às 16:33
Olá Flaviane. Boa tarde, tudo bem?
Entendemos a insatisfação relatada e buscamos contato por telefone e WhatsApp para auxiliar da melhor forma possível e dar continuidade à tratativa, porém até o momento não tivemos retorno. Seguimos à disposição e aguardamos o contato da cliente para que possamos prosseguir com o atendimento e buscar a melhor solução.