Pedido feito pelo amazon e entega com atraso, quero meu dinheiro volta

Olá Raline da Rosa, tudo bem?

Lamentamos muito pelo ocorrido, estamos dispostos a transformar sua próxima experiencia de compra muito mais agradável!
Em casos de atraso na entrega aconselhamos a entrar em contato com o canal que foi feito o pedido, não possuímos transportadora própria até o momento por isso para que os produtos chegam até sua casa utilizamos nossos canais parceiros.

Mais agradecemos a sua mensagem, iremos passar isso para o canal da compra!