Atraso na entrega
Em réplica
Curitiba - PR
08/04/2021 às 11:19
ID: 122189659
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesComprei um perfume no do 01/03 e até hoje não consta a postagem nos correios.
Por e-mail, só falam que já foi postado .
Algo que não confere, pois toda vez que os Correios postam para entrega , já podemos acompanhar o pedido .
Vou ter que pedir o cancelamento da compra junto a operadora do meu cartão.
Decepcionada com essa empresa
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Resposta da empresa
12/04/2021 às 19:30
Boa tarde!
Tivemos um problema no sistema que acarretou um atraso no envio dos produtos.
Tudo já está resolvido e em breve você receberá o código de rastreio em seu e-mail.
Atenciosamente,
Luxury perfumes
Réplica do consumidor
13/04/2021 às 10:33
Até a data de hoje consta a postagem do produto .
Infelizmente a empresa não honra com o compromisso de entregar o produto.