Pedido ainda ñ chegou

Em réplica
Valinhos - SP
09/04/2021 às 14:14
ID: 122259649
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesComo em outras reclamações, vi um anúncio que a loja iria fechar e comprei 3 perfumes da promoção em 18/03 E até agora ñ obtive nenhuma resposta sobre meu pedido, porém o mesmo já está cobrando no meu cartão, gostaria de saber como está minha situação, porque estou vendo muitas reclamações do mesmo tipo, poderiam me dar uma posição....
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Resposta da empresa
12/04/2021 às 19:33
Boa noite!
Houve um problema no sistema que gerou um atraso no envio do pedido, mas tudo já foi normalizado. Aguarde informações em seu email.
Atenciosamente,
Luxury perfumes
Réplica do consumidor
13/04/2021 às 09:34
Olá, vou ficar no aguarde do meu https://******* que realmente tenha sido resulvido, grata