Falta de Assistencia
Não respondida
Frutal - MG
05/05/2026 às 10:56
ID: 247745465
Indiquei a compra de uma porta com a empresa, porém o produto foi entregue sem a finalização dos acabamentos.
Desde janeiro estou tentando agendar o retorno da equipe para realizar os ajustes necessários, mas não tenho nenhum retorno. Já entrei em contato diversas vezes pelo ***** e simplesmente não respondem, toda hora uma desculpa diferente, e quando te dão uma resposta, mesmo que curta, são, geralmente, sem a menor educação que um prestador de serviço/vendedor teria que ter.
O problema segue sem solução há meses, o que tem gerado transtorno e frustração, por um serviço que já foi pago e não foi entregue corretamente, e o que foi entregue, está sem assistencia.
Aguardo um posicionamento da empresa com urgência e, principalmente, uma data concreta para a finalização do serviço.