Falta de rastreamento e de suporte

Não resolvido
Laranjal Paulista - SP
02/01/2024 às 14:11
ID: 179491807
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesEfetuei a compra no dia 21/12 uma fantasia infantil (Mario Bros), desde o dia que comprei o pedido teve uma única movimentação essa a qual foi no dia 22/12 com a descrição de *******.
Não recebo e-mails, não me retornaram no Instagram, mando mensagem via whatsapp divulgado por eles no site ******* as mensagens nem se quer chegam, hoje 02/01 fiz o envio de e-mail, também não recebi nenhuma mensagem automática que grandes empresas costumam mandar!
Espero que isso não seja [Editado pelo Reclame Aqui], pois a fantasia custo bem cara quase 90,00 reais.
Aguardo um retorno, anexo, e-mail conversa de whatsapp e rastreamento pelo site
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Consideração final do consumidor
14/02/2024 às 08:34
sem produto, sem estorno do pagamento
O problema foi resolvido?

Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
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