Cintos com fivelas de má qualidade e arranhadas, com solicitação de troca.

Olá, Amelia! Tudo bem?

Sentimos muito pela sua experiência e agradecemos por ter compartilhado seu relato com a gente. Esse tipo de feedback é essencial para que possamos melhorar continuamente nossos produtos e processos.

Prezamos pela qualidade em cada etapa, então queremos entender melhor o que aconteceu no seu caso e buscar uma solução o quanto antes.

Por favor, poderia nos enviar mais detalhes sobre o ocorrido e, se possível, fotos do produto? Assim conseguimos analisar com mais cuidado e te apoiar da melhor forma.

Seguimos à disposição para resolver essa situação com você.

Atenciosamente,
Equipe Luz Camila

Gostaria que me chamassem no whatts ***** ou por email ***** pois como vou enviar as fotos por aqui na resposta não consigo
Então me chamem pra que possamos resolver pois os cintos não são baratos pra ficar desse jeito

Aguardo resposta de como posso enviar fotos pois estão horríveis as fivelas o cinto está novo sem marcas de uso mas as fivelas estão feias esse material usado nelas e de péssima qualidade pois não deveria ter ficado feio sem uso

Não responderam mais disseram pra enviar fotos mas não colocaram o canal pra enviar estou no aguardo