Atraso na entrega
Não resolvido
São Paulo - SP
06/04/2019 às 08:17
ID: 90391555
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesComprei 3 Paflons dia 12/02/19 e não chegaram até hoje 06/04/19. Entrei em contato dia 10/03/19 , obde fui informada que tiveram um problema com o repasse do cartão de crédito. Aguardei mais 14 dias úteis como solicitado , sem sucesso.
Solicitei via e-mail dia 04/04/19 o CANCELAMENTO da compra e não obtive resposta.
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Consideração final do consumidor
14/05/2019 às 21:26
NÃO COMPREM NESSA LOJA! Comprei o lustre, o mesmo não chegou. Pedi o cancelamento, a loja alegou que cancelou , mas para eu receber o valor do PRODUTO QUE NÃO RECEBI, tenho que ir atrás da Cielo. Como se eu tivesse alguma relação com a Cielo ou comprado as luminárias na Cielo.
Estou entrando na justiça para receber o valor pago e danos morais.
O problema foi resolvido?
Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
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