Luz Comercio e Servicos

Reclamar dessa empresa

Serra - ES

10/01/2023 às 09:05

ID: 157137177

Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa

Ver todas Reclamações

Comprei 03 caixas de um espumante nessa empresa pela SUBMARINO desde novembro de *******, essa mercadoria foi extraviada pelos Correios 01 vez. Mandaram novamente a mercadoria e pediram que eu retirasse nos Correios de Brasilia, moro no Espirito Santo e paguei frete entregando na minha casa.
Solicitei o cancelamento da compra pois já estamos em janeiro de ******* e até agora converso com a empresa e eles nunca dão solução. Agora falaram que a devolução só vai ser feita quando o produto voltar para o estoque deles em perfeitas condições. Veja bem, eu nem recebi o produto para eles estarem duvidando se está em perfeitas condições como alegam que dependem disso para pagar.
Nunca mais compro pela SUBMARINO que é a responsável pela venda, pois comprei pelo site deles para ter mais garantias como co-responsáveis e muito menos pela empresa LUZ COMÉRCIO.