Luz da Lua Pousada

Reclamar dessa empresa

Campos dos Goytacazes - RJ

03/09/2023 às 14:09

ID: 171357047

Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano

Ver todas Reclamações

Experiência péssima, desrespeitosa e humilhante!

Esse foi simplesmente o pior lugar que eu já fiquei
Encontrei dois vermes na minha toalha de banho, as roupas de cama estavam sujas e com cheiro de suor. Experiência péssima e inacreditável.
Quando quis sair da pousada e pedir o meu dinheiro de volta, fui extremamente mau tratada e enrolada por 3 dias para receber o que era meu POR DIREITO. A pousada colocava a culpa nas costas do booking, que se absteve completamente da responsabilidade também. Todo esse problema ocorreu no sábado e eu só consegui meu dinheiro de volta na terça feira, quando acionei o Procon.
Fico chocada com tamanho desrespeito ao consumidor.