Não recebi e não consigo contato

Após uma verificação em nosso sistema, não localizamos nenhum pedido, cadastro ou registro de compra vinculado aos dados informados nesta reclamação.

Dessa forma, entendemos que pode ter ocorrido um equívoco quanto à identificação da empresa responsável pela compra ou pelo atendimento mencionado.

Caso a reclamação tenha sido direcionada por engano, solicitamos gentilmente que seja revisada ou removida, para evitar prejuízos à reputação de uma empresa que não participou da negociação.

Se houver alguma informação adicional que comprove uma relação comercial com a Luz de Casa, permanecemos totalmente à disposição para analisar o caso e buscar a melhor solução.

Atenciosamente,

Equipe Luz de Casa

Reiteramos que não identificamos qualquer compra ou vínculo comercial com a nossa empresa. Dessa forma, o suposto atraso mencionado não está relacionado à Luz de Casa.

Respeitamos a opinião da reclamante, porém lamentamos que uma avaliação referente a uma negociação que não ocorreu conosco possa causar uma impressão equivocada sobre nossos serviços.

Seguimos à disposição caso seja apresentada alguma informação que comprove uma relação comercial com a nossa empresa.