Negativa de reembolso para assinatura com falhas no aplicativo
Não respondida
Taubaté - SP
12/08/2026 às 15:57
ID: 256299215
Assinei o plano, testei o aplicativo, que apresentou várias falhas de funcionamento, calculadora aparecia em algumas corridas e em muitas outras nao.
Me arrependi da compra e solicitei reembolso via Google Play dois dias após a compra. Reembolso foi negado na Google Play que informou para acionar diretamente o fornecedor.
"Solicito o estorno integral do valor pago na assinatura do RebU Premium realizada em 06/08/2026, com base no Direito de Arrependimento previsto no Artigo 49 do CDC. O pedido inicial foi formalizado em 08/08/2026, dentro do prazo legal de 7 dias."