Luz e Brilho Decorações - Atraso na Entrega de Produtos de Natal e Páscoa e Falta de Resposta da Empresa

Não resolvido
Juiz de Fora - MG
19/03/2026 às 19:47
ID: 243785249
Prezados Senhores
Nos dias 20 de Maio, 16 de Julho, 05 de Agosto ,03 de Julho,22 de Setembro,29 de outubro realizei várias compras de itens de natal e Páscoa- produtos estes de decoração e itens Lemax conforme acima citados.
Ocorre que a Firma Luz e Brilho Decorações ltda com o CNPJ ***** não cumpriu com seus itens de entrega,cada dia uma nova história Ex: transportadora sumiu com caixas de clientes,receita federal não libera produtos etc...É assim. Vai nos e rolando dia após dia, o serviço informado a cada dia de forma incorreta.
Já tentei resolver a situação diretamente com a empresa e nada não atende não responde .
Diante do exposto e com base no código de Defesa do consumidor lei n8.078 de 12 de Setembro de 1990, solicito o estorno do valor pago e aguardo uma solução definitiva para este problema no prazo de 48 horas caso contrário, tomarei as medidas judiciais cabiveis e registro uma reclamação no consumidor.gov.br
No Aguardo
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Consideração final do consumidor
13/04/2026 às 13:09
Péssimo muitas promessas e nada cumpriu , jamais indicaria aos outros para comprar
O problema foi resolvido?

Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
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