Compre e Não Leve

Prezado Sr. Fernando,

O acrílico de reposição que o Sr. está comprando conosco, é para repor uma luminária que não foi comprada em nossa loja, e sim comprada em outro estabelecimento, no ato da compra foi claramente informado ao Sr. que o acrílico era uma ******* já que poucas lojas do ramo fazem encomenda de partes de reposição, principalmente nesse caso em que não realizamos a venda do produto. Informamos que esse acrílico não poderia vir da fabrica sozinho e portanto teria que aguardar um pedido de outros itens para vir junto, esse prazo de 5 dias é o prazo dos correios após o envio.
A cada dois dias que o Sr. entra em contato, lhe respondemos o email reafirmando esta mesma informação, ou seja estamos respondendo a todos os seus contatos.
O vendedor não parou de atender o Sr. pois ontem mesmo dia dessa reclamação seu email foi respondido.
A loja existe a 25 anos fisicamente e a 7 anos virtualmente.
Informamos que seu acrilico de reposição foi faturado pela fabrica e portando está a caminho, mais caso o https://*******, podemos cancelar o pedido e efetuar a devolução do pagamento, para isso basta o https://******* em contato conosco informando os dados bancários para depósito.
Att.
Alexandre