Luz Pets

Reclamar dessa empresa

Taboão da Serra - SP

18/10/2021 às 23:27

ID: 131423329

Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa

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Realizei a compra de uma cama para meu cachorro no dia 01/09 e me prometeram um prazo de 7 dias. Quando chegou no prazo entrei em contato com a loja que me disse que o prazo era na realidade de 20 dias úteis. Respondi dizendo que tudo bem. Pois bem, estamos no dia 18/10 não recebi a cama que comprei, não foi algo barato. Disseram dia 01/10 que foi finalizado o trabalho e que dia 05/10 eu receberia. Depois disseram que a cama foi recolhida dia 09/10 pela transportadora mas que por conta do feriado demoraria mais para ser entregue. Os dias passam e ninguém dá loja entra em contato para avisar algo, eu liguei hoje e desligaram na minha cara, mandei mensagem pelo Instagram, WhatsApp e ninguém responde.
Descaso total, realizei o pagamento a vista, tive paciência até agora, mas vi que a loja não vale a pena.