Luz Pets

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São Paulo - SP

31/08/2023 às 11:18

ID: 171196471

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No dia 10/07/******* fiz a compra de uma escada pet sob medida, quando comecei a falar com a empresa 23/06/******* (pelo whatsapp que consta no Instagram e site https://*******) me respondiam sempre prontamente, me exclarecendo todas as dúvidas e perguntas. Após a compra os problemas começaram, pararam de responder whatsapp (só respondiam quando eu insistia), nunca sequer me enviaram um código de rastreamento dos correios. A previsão de confecção da escada era de 20 dias utéis após o pagamento, estou tentei estorno junto ao cartão de crédito pois o valor está parcelado em 3x de R$ *******,00 totalizando R$ *******,00 de um produto que não recebi e que possivelmente nunca foi confeccionado e enviado