produto não entregue - atraso - péssimo SAC

Reclamação não resolvida

Não resolvido

Reclamar dessa empresa

Curitiba - PR

30/09/2020 às 13:45

ID: 112824579

Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa

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realizei a compra de uma capa para o carro no dia 12/08, me deram o prazo de 20 dias úteis, quando chegou na data,mandei mensagem e não me responderem, tive que insistir, dai me deram uma nova data e disseram que teve atraso na matéria prima, quando chegou o prazo, mandei mensagem de volta, não me responderam, tive que insistir, me deram a mesma resposta que teve atraso na matéria prima, e de volta a mesma história, me ignoraram, não me respondiam direito, somente após dizer que se não fosse entregue nesta 3 tentativa eu iria entrar no PROCON, eles me pediram os meus dados e me devolveram o dinheiro.
Fiquei quase 2 meses esperando o produto, poderia ter comprado em outro lugar, só perdi tempo e me estressei.

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Consideração final do consumidor

23/02/2021 às 18:16

Péssimo

O problema foi resolvido?

Reclamação não resolvida

Não resolvido

Voltaria a fazer negócio

Não

Nota do atendimento

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