Não consigo ativar plano e cancelar, suporte não responde
Resolvido
Campinas - SP
13/04/2026 às 16:43
ID: 245935149
Fiz adesão de plano em 10/04/2026, baixei a planilha e não consigo fazer ativação. entrei pelo contato do suporte, whatzap e não respondem. também tentando cancelar e não consigo. ou seja, pagando e não utilizando serviços.
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Resposta da empresa
13/04/2026 às 17:11
Confirmamos o seu atendimento no suporte. Pedimos desculpas pelo atraso. No momento, disponibilizamos os horários das 10h às 11h e das 16h às 17h, de segunda a sexta-feira.
Consideração final do consumidor
13/04/2026 às 18:29
Somente demoram para atendimento ao cliente
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
9