Mercadoria não entregue após chegada em Vitória da Conquista

Resolvido
Itagi - BA
22/05/2026 às 10:09
ID: 249377389
A minha mercadoria ainda não me entregaram ainda desde o dia 18 a mercadoria chegou em Vitória da conquista e nada deles entregaram a mercadoria
Compartilhe
Resposta da empresa
23/05/2026 às 13:30
Prezado Sr. Pedro.
Após nosso contato via telefone, foi esclarecido motivo do atraso e da carga ter ficado um tempo na nossa filial de origem da carga, São Paulo. Esclarecido os fatos de que o motivo era alheio a Luz Transportes.
De toda forma, estamos aqui para resolver seu problema, que é o principal aqui. Foi reportado a solução de que a carga já segue na próxima segunda-feira 25/05 em rota de entrega, com previsão de finalizar em sua cidade destino no máximo 27/05.
Continuamos a disposição pelo contato que falamos e reforçamos nosso empenho em apresentar um serviço de qualidade a nossos clientes.
A disposição;
Luz Transportes.
Consideração final do consumidor
23/05/2026 às 14:09
Muito bom respondeu Muito rápido
O problema foi resolvido?

Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
10