Transportadora com falta de respeito, informações erradas e atraso na entrega da mercadoria.
Respondida
São Bernardo do Campo - SP
14/04/2026 às 08:39
ID: 245984549
Transportadora horrível, falta de respeito com o cliente, cada hora uma informação errada. hoje é dia 14/04 e não recebi minha mercadoria ainda.
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Resposta da empresa
16/04/2026 às 11:22
Prezado Sr. Evandro.
Em primeiro lugar lamentamos que esse caso tenha impactado tanto para sua operação. Conforme falamos via contato telefônico, foi identificado um problema no redespacho da carga que ocasionou um grande atraso e demora na entrega.
Infelizmente pela demora o pedido foi cancelado, toda via reforçamos o nosso empenho a todo momento em fazer contato, buscar resolução do caso da melhor maneira possível e mais rápido.
Agradecemos a sua compreensão e paciência durante as tratativas.
A disposição;
Luz Transportes.