Pão de Queijo Estragado

Resolvido
Araçatuba - SP
31/01/2025 às 09:17
ID: 208712301
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesComprei um pacote do pão de queijo tradicional lote ******* do dia 09/01/*******, dentro do prazo de validade e veio estragado, não assa, não cresce e esta com aparência ruim.
O Telefone do SAC não atende. Não irei comprar nada desta marca, descaso com o consumidor.
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Resposta da empresa
18/06/2025 às 13:52
Prezado (a) Luiz Francisco , boa tarde!
Agradecemos o seu contato com a Maricota/Luza Alimentos via o Reclame Aqui.
Estamos entrando em contato por e-mail para fornecer os esclarecimentos necessários e dar seguimento ao seu atendimento.
Para sua referência, nosso e-mail de contato é *******.
Lamentamos sinceramente qualquer inconveniente que esta situação possa ter causado.
Valorizamos muito o feedback de nossos clientes, pois ele nos ajuda a buscar melhorias contínuas em nossos produtos e serviços.
Atenciosamente,
SAC - Maricota/Luza Alimentos
Consideração final do consumidor
19/06/2025 às 11:10
Demora no atendimento, após 3 meses que entrou em contato
O problema foi resolvido?

Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
7