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Araçatuba - SP

31/01/2025 às 09:17

ID: 208712301

Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano

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Comprei um pacote do pão de queijo tradicional lote ******* do dia 09/01/*******, dentro do prazo de validade e veio estragado, não assa, não cresce e esta com aparência ruim.
O Telefone do SAC não atende. Não irei comprar nada desta marca, descaso com o consumidor.

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Resposta da empresa

18/06/2025 às 13:52

Prezado (a) Luiz Francisco , boa tarde!

Agradecemos o seu contato com a Maricota/Luza Alimentos via o Reclame Aqui.

Estamos entrando em contato por e-mail para fornecer os esclarecimentos necessários e dar seguimento ao seu atendimento.

Para sua referência, nosso e-mail de contato é *******.

Lamentamos sinceramente qualquer inconveniente que esta situação possa ter causado.

Valorizamos muito o feedback de nossos clientes, pois ele nos ajuda a buscar melhorias contínuas em nossos produtos e serviços.

Atenciosamente,

SAC - Maricota/Luza Alimentos

Consideração final do consumidor

19/06/2025 às 11:10

Demora no atendimento, após 3 meses que entrou em contato

O problema foi resolvido?

Reclamação resolvida

Resolvido

Voltaria a fazer negócio

Sim

Nota do atendimento

7