Sanitário com rachaduras e dificuldade de contato com a loja

Reclamação resolvida

Resolvido

Reclamar dessa empresa

Fortaleza - CE

11/02/2026 às 12:03

ID: 240437505

Comprei um sanitário a alguns meses e ele esta todo se rachando.
Faz uns 2 meses ou mais que enviei um email a loja e até agora não obtive resposta alguma
Ontem observei que as rachaduras estão aumentando
Hoje mesmo tentei entrar em contato pelo telefone que tem no site e diz nao existir, tentei o chat e diz que não tem atendente. Está muito dificil entrar em contato.

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Resposta da empresa

11/02/2026 às 13:43

Iremos entrar em contato e assim está solucionando o problema!

Consideração final do consumidor

13/03/2026 às 08:35

Solucionaram a troca do produto

O problema foi resolvido?

Reclamação resolvida

Resolvido

Voltaria a fazer negócio

Sim

Nota do atendimento

10