Compra de biquíni e saída de banho
Respondida
Atibaia - SP
21/09/2024 às 12:18
ID: 197910645
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesFiz uma compra de ******* reais no dia 10 de setembro e sequer recebi o e mail com o código de rastreamento. Estou preocupada com a falta de comunicação da loja.
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Resposta da empresa
22/10/2024 às 15:39
Olá Sílvia
Sou parte da equipe de Relacionamento da Loja Luzi Bella e gostaria de agradecer por entrar em contato.
Sentimos muito pela situação que você relatou. A qualidade e a satisfação dos nossos clientes são sempre nossas prioridades, e entendemos a importância de receber seu produto dentro do prazo.
Após verificar em nosso sistema, confirmamos que o seu pedido foi entregue no dia 25/10. Caso tenha qualquer outra dúvida ou ******* aqui para ajudar.
Agradecemos pela sua compreensão e ficamos à disposição para qualquer outra necessidade.
Atenciosamente,
Raíla
Especialista em Atendimento ao Cliente
Luzi Bella