SEM RECEBER O PRODUTO
Respondida
Joinville - SC
26/08/2024 às 21:52
ID: 196065167
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesComprei um biquini mais uma sajda de praia pelo pix até agora nada mandaram um rastreio que não existe nos correios prazo era 2 dias e depois de 20 dias não recebi nada, sem respostas, não respondem uma vergonha. já fui no Procon e acionei um advogado abrindo uma ação. Aguardem.
Compartilhe
Resposta da empresa
22/10/2024 às 15:46
Olá Manoel
Sou parte da equipe de Relacionamento da Loja Luzi Bella e gostaria de agradecer por entrar em contato.
Sentimos muito pela situação que você relatou. A qualidade e a satisfação dos nossos clientes são sempre nossas prioridades, e entendemos a importância de receber seu produto dentro do prazo.
Após verificar em nosso sistema, confirmamos que o seu pedido foi entregue no dia 03/09. Caso tenha qualquer outra dúvida ou ******* aqui para ajudar.
Agradecemos pela sua compreensão e ficamos à disposição para qualquer outra necessidade.
Atenciosamente,
Raíla
Especialista em Atendimento ao Cliente
Luzi Bella