Tenis Adidas
Em réplica
Piracicaba - SP
31/08/2024 às 10:09
ID: 196391275
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesComprei um tênis adidas de um modelo mas recebi um outro modelo que não foi oque pedi, solicitei devolução e coloquei no correio com o código que eles me mandaram mas não devolveram meu dinheiro.
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Resposta da empresa
22/10/2024 às 15:44
Olá Maria
Faço parte da equipe de Relacionamento especial da Loja Luzi Bella.
Gostaríamos de informar que não identificamos nenhum pedido na Loja em seu nome ou com os dados fornecidos no momento da sua publicação no Reclame Aqui, ficamos no aguardo para sabermos se o pedido foi realizado em seu nome pra podermos auxiliar em questões relacionadas ao seu pedido e reclamação.
Estamos aqui para ajudar com o que for necessário e para garantir que você tenha uma boa experiência conosco.
Agradecemos sua compreensão.
Ficamos a disposição caso tenha mais dúvidas.
Raila Especialista em Atendimento ao Cliente
Luzi Bella.
Réplica do consumidor
22/10/2024 às 16:59
Não sei o q fazer
Réplica do consumidor
22/10/2024 às 17:00
Não sei