******* destacado como entreguem, mas não recebi.
Em réplica
Manaus - AM
05/08/2019 às 10:01
ID: 93917943
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas Reclamações*******, fiz o pedido dia 26/06/19, acompanhando pelo site, diz pedido já entregue, mas até o momento não recebi em minha residência.
Tenho uma pessoa que está lá 24 h aguardando o pedido.
Preciso que entre em contato comigo para esclarecimento, já estou terminando de pagar e o pedido não chega.
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Resposta da empresa
05/08/2019 às 11:12
Olá Elizangela, tudo bem?
Sua reclamação foi encaminhada ao setor responsável.
Att.
Equipe Luzon
Réplica do consumidor
09/08/2019 às 10:48
Bom dia!! Me ligaram e ficaram de enviar código de rastreamento e não enviaram, disseram que tentaram entregar e que não tinha ninguém em casa e voltou para re-entrega, mas como não tenho o código não tem como acompanhar, só sei que estou com uma pessoa de prontidão esperando e na minha residência não tentaram entregar, acho que estão tentando entregar no endereço errado.
Réplica da empresa
09/08/2019 às 11:25
Olá Elisangela, tudo bem?
O Código de rastreio já te foi passado por telefone, mas passarei mais uma vez a vc *******
E como você mesma pode verificar no site dos Correios, hoje dia 09/08 o objeto aguarda sua retirada na agência dos Correios.
09/08/*******
11:06
MANAUS / AM Objeto aguardando retirada no endereço indicado
Para retirá-lo, é preciso informar o código do objeto e apresentar documentação que comprove ser o destinatário ou pessoa por ele oficialmente autorizada.
AC SALDANHA MARINHO - Agência dos Correios
RUA BARROSO - - *******
CENTRO
MANAUS / AM
Att.
Equipe Luzon