Reclamação não resolvida

Não resolvido

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São Paulo - SP

12/07/2024 às 11:54

ID: 192809789

Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano

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Comprei 20 Lampadas da empresa Luz Sollar pela Shopee em 06/01 com garantia de 1 Ano as lâmpadas, após 2 meses, tive problemas com 5 lâmpadas, como o pedido na Shoppe já estava fechado e não podia abrir reclamação, a loja pediu para entrar em contato com a empresa, entrei em contato com a empresa e a empresa que deve ser a responsável pela garantia fala que tem que ver com a Shoppe, realmente vergonhoso uma empresa estar se negando a repor 5 lâmpadas na garantia, a responsabilidade é de vcs, garantia é de quem fabrica após 30 dias. Está Difícil.

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Consideração final do consumidor

26/08/2025 às 11:04

Garantia Zero, jogou o problema para Loja. Lamentável

O problema foi resolvido?

Reclamação não resolvida

Não resolvido

Voltaria a fazer negócio

Não

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