Use Luz

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Salvador - BA

01/04/2025 às 14:13

ID: 213656387

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No dia ***** efetuei uma compra na use luzze, comprei 06 berloques e ganhei uma pulseira, paguei um valor de *****. Após alguns meses notei que as mesmas ficaram escuras, como se tivesse oxidado . Ocorre que não faço uso frequente das pulseiras, e a loja assegura aos clientes que o produto que eles vendem é prata.Tentei encontrar o Instagram e site no qual efetuei a compra e notei que ambos não são mais encontrados. Tentei contato via WhatsApp e me enviaram um e-mail, Mandei um e-mail com fotos detalhadas do produto e me encaminharam um e-mail dizendo que seriam enviadas algumas peças, sendo de minha responsabilidade o custeio do envio e lamentando pelo ocorrido, logo após recebi um outro e-mail dizendo que enviaram 2 peças e que eu teria que pagar um valor de ***** ( valor referente as 02 peças).