Reclamar dessa empresa

Rio de Janeiro - RJ

22/06/2022 às 08:37

ID: 145525799

Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa

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Fiz uma compra pelo Instagram da loja Luzzir semijoias no dia 06/05/******* e até o momento não recebi nada!
No dia 09/05/*******, me enviaram um link com o código de rastreio que só dava objeto não encontrado e a resposta que tive foi que o correio ia atualizar!
Depois de muita insistência minha dizendo que com o código de rastreio continuava dando objeto não encontrado, me enviaram no dia 06/06/******* um novo link e para minha surpresa quando abri, o produto que eu comprei vem da CHINA! Será debitado a 2 parcela de 3 e nada do produto!
Quero o cancelamento da compra!!!!!

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Resposta da empresa

22/06/2022 às 10:44

Bom dia Mira, tudo bem?

Já contatamos você através de seu WhatsApp, pedimos desculpas pelo transtorno, vamos trabalhar para resolvermos sua pendência.

Réplica do consumidor

22/06/2022 às 13:07

Espero ter uma solução logo!