[Editado pelo Reclame Aqui]

Respondida
Rio de Janeiro - RJ
24/06/2022 às 11:31
ID: 145665163
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesLuzzir semijoias está alegando que eu cliente tenho que acompanhar o rastreamento pq eles EMPRESA não tem controle sobre a atualização do rastreio.
O acompanhamento está sendo feito por mim até o momento que me enviaram o código de rastreio O primeiro código que me passaram, não tinha produto!!!!!
O segundo código que me passaram, está parado desde o dia 15/06, hoje são 24/06.
ESTÃO SE NEGANDO A FAZER O CANCELAMENTO DA COMPRA QUE ATÉ HOJE NÃO CHEGOU!
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Resposta da empresa
08/07/2022 às 08:46
Bom dia Mira, tudo bem?
Já contatamos você através de seu WhatsApp, pedimos desculpas pelo transtorno, vamos trabalhar para resolvermos sua pendência.