Não tem retorno
Não resolvido
Além Paraíba - MG
21/03/2025 às 09:47
ID: 212732591
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesMinha mãe fez a compra do aparelho no dia ***** e no dia ***** entrams em contato solicitando a devolução, ciente da multa, mas não tem retorno no atendimento e os telefones não atendem. Querems resolver da melhor forma, mas esta dificil.
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Resposta da empresa
13/10/2025 às 15:30
Lamentamos que sua experiência não tenha atendido às expectativas.
Informamos que os canais de contato da empresa estão disponíveis no cabeçalho do contrato.
Seu feedback é muito importante e será considerado para que possamos aprimorar nosso atendimento e suporte.
Equipe LV.
Consideração final do consumidor
13/10/2025 às 15:42
Eles falam que tem o atendimento pelos canais, mas nao tem assistência. Péssimo o retorno. Nunca mais compro e nem indico
O problema foi resolvido?
Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
0
Consideração final da empresa
13/10/2025 às 16:20
A empresa segue à disposição para auxiliar no que for preciso.
Equipe LV