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São Paulo - SP

21/12/2023 às 10:14

ID: 178807115

Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano

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Olá fiz uma compra de mais de R$******* reais, e não estou conseguindo em entrar em contato com ninguem para realizar a troca de 2 peças. Alguem consegue me auxiliar, por gentileza. Acho um absurdo isso

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Resposta da empresa

21/12/2023 às 10:25

Olá, Marina.
Tudo bem?

Todos os nossos canais estão funcionando normalmente.

WhatsApp de trocas*******
SAC*******
e-mail *******
Instagram @lvstore

Inclusive para solicitar sua troca, você nem precisa contatar a loja, o processo é *******% automatizado e está disponível para todos os clientes no rodapé do site em POLÍTICA DE TROCA E DEVOLUÇÃO
https://*******

De qualquer forma, o time já te enviou um e-mail para sanar quaisquer possíveis dúvidas :)