Atraso na entrega de mesa e cadeiras, com informações conflitantes do vendedor.
Não respondida
Curitiba - PR
17/03/2026 às 19:43
ID: 243565117
Em 17/01/2026 estive presencialmente na loja LV2, em razão do interesse em adquirir uma mesa de 4 lugares e as respectivas cadeiras, além de um sofá. Fui atendida pelo Sr. *****. Na ocasião, o vendedor me informou que os produtor seriam encomendados à fabrica e entregues dentro do período de 40 dias após a realização do pedido. Pois bem. Em 19/01/2026, formalizei o pedido pelo whatsapp, registrado sob o n. ***** e promovi o pagamento na mesma data, em valor correspondente a R$ 8.635,00.
Ocorre que, findo o prazo de 40 dias estipulado pelo vendedor, os produtos ainda não foram entregues. Diante dessa situação, fui pessoalmente à loja em duas oportunidades, sendo que na primeira ida o vendedor me afirmou que os produtos já estavam em estoque para conferência e, na segunda oportunidade, me afirmou que estavam chegando em estoque na sexta-feira dia 13/03, confirmando a entrega para 18/03.
Hoje, dia 17/03, ao entrar em contato com o vendedor, este me informou que os produtos ainda não chegaram em estoque e que deverão ser entregues no sábado.
O que fica nítido, na situação narrada, é a intenção de postergar a entrega dos produtos.