Atraso na entrega e falta de profissionalismo lv2 móveis
Não respondida
Curitiba - PR
23/06/2026 às 17:15
ID: 252171099
Título: Atraso na entrega e falta de retorno LV2 Móveis
Realizei a compra de uma mesa de jantar com 6 cadeiras na loja LV2 Móveis em 02/05/2026, com prazo de entrega informado de 45 dias corridos (até 16/06/2026).
Na data acordada, não houve qualquer contato da loja. Fui obrigado a entrar em contato via WhatsApp, momento em que fui informado de um atraso, com nova previsão para a semana de 22/06/2026.
Hoje, 23/06/2026, diante da ausência de retorno, entrei novamente em contato e fui surpreendido com mais um adiamento, desta vez de aproximadamente 3 semanas, sem definição de data concreta.
Com isso, o prazo total já se aproxima de 80 dias, muito acima do combinado inicialmente e ainda sem garantia de entrega. A situação gera insegurança e frustração, pois o pagamento foi realizado e não há cumprimento do acordado.
Solicito uma posição clara e definitiva quanto à data de entrega ou uma solução imediata para o caso.