Bolsa Louis Vuitton com alteração na coloração do zíper após pouco uso
Não respondida
Goiânia - GO
08/06/2026 às 17:55
ID: 250831449
À equipe de Atendimento Louis Vuitton,
Venho solicitar uma avaliação técnica da minha bolsa Louis Vuitton, adquirida em 20 de fevereiro de 2024.
A bolsa foi utilizada apenas poucas vezes desde a compra e permaneceu guardada adequadamente, conforme as orientações de conservação da marca.
Observei essa alteração na coloração do zíper, que foi uma surpresa pra mim , especialmente considerando o curto período desde a aquisição e o mínimo uso do produto.
Sempre tive grande admiração pela qualidade e excelência associadas à Louis Vuitton, motivo pelo qual fiquei surpresa ao notar essa alteração em uma peça tão pouco utilizada e cuidadosamente conservada.
Dessa forma, solicito uma análise detalhada do produto e a verificação da possibilidade de reparo ou solução adequada para o caso.
Tenho a nota fiscal
Agradeço a atenção e aguardo o retorno o mais breve possível