Fiz pagamento e não mandaram o produto
Não resolvido
Sooretama - ES
17/03/2025 às 00:21
ID: 212319671
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesFiz compra por indicação da Revista OESTE, confiando que era seguro. Fiz o pagamento e não recebi o produto
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Resposta da empresa
27/03/2025 às 16:29
Prezado Emerson,
Entendemos sua preocupação e gostaríamos de esclarecer que o prazo de entrega informado para o seu pedido é de 15 dias úteis, e como sua compra foi realizada em 10/03, o prazo para o recebimento do produto ainda está dentro do período estipulado.
Pedimos um pouco mais de paciência, pois estamos trabalhando para que o seu ******* o mais rápido possível. Assim que o envio for realizado, você receberá a confirmação e o código de rastreio para acompanhar a entrega.
Caso tenha mais alguma dúvida ou questionamento, estamos à disposição para ajudar.
Atenciosamente,
LVP Nutrition
Réplica do consumidor
05/04/2025 às 11:38
até hoje não recebi o produto.
comprei produto da China e chegou e esse que está no Brasil ainda não chegou. isso é uma vergonha e um descaso, não sei como funciona ainda.
Consideração final do consumidor
15/04/2025 às 10:26
Não dá para dar nota superior a 1 pois é um descaso total. Agora vou para o procom
O problema foi resolvido?
Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
1