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São Bernardo do Campo - SP

02/03/2025 às 08:01

ID: 211193521

Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano

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Olá, vi pela TV a propagando da TOP FORM e acabei comprando infelizmente.
Comprei no dia ***** e até hoje dia ***** não recebi
Já passei mensagens via WhatsApp e não chega , em Fevereiro mandei mensagem e responderam que iria mandar minha compra.
Infelizmente precisamos tomar muito cuidado para não cair em empresas como está
Falta de respeito e cuidado com o cliente
Espero que o reclame aqui me ajuda
Por que quero meu dinheiro de volta

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Resposta da empresa

11/03/2025 às 12:51

Prezada Dona Vera,

Devido à alta demanda de pedidos, houve um pequeno atraso no envio. No entanto, gostaríamos de informar que seu pedido já foi despachado e, por ser enviado por terceiros (Correios), pedimos a gentileza de sua paciência. Em breve, o pedido estará chegando ao local indicado.

Agradeço
LVP Nutrition

Consideração final do consumidor

15/03/2025 às 08:46

Obrigada pelo retorno

O problema foi resolvido?

Reclamação resolvida

Resolvido

Voltaria a fazer negócio

Sim

Nota do atendimento

10