Atraso na transferência de veículo comprado na Localiza
Respondida
São Paulo - SP
31/07/2025 às 21:07
ID: 223483639
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesRealizei uma compra de um veículo pela Localiza, todo o trâmite de registro de compra e venda foi feito.
O ATPV enviado para essa empresa para fazer a transferência.
Entrei em contato para mais informações, falaram que o trâmite estava sendo feito.
Mais de mês se passou, o prazo de transferência perdido.
Se estiverem fazendo negócio com essa empresa, atenção!
Quero solução.
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Resposta da empresa
11/08/2025 às 20:13
Olá, Talita!
Lamentamos pelo transtorno ocorrido e entendemos sua insatisfação. Informamos que já realizamos as devidas tratativas junto à Localiza, que nos retornou confirmando que o ATPV-e já foi enviado.
O colaborador Wesley, da nossa unidade de São Paulo, já entrou em contato com você para solicitar alguns documentos adicionais necessários para dar sequência ao processo, e sabemos que você já está ciente dessa solicitação.
Permanecemos à disposição para qualquer dúvida ou necessidade de apoio.
Atenciosamente,
LW Tecnologia