LW Tecnologia

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Belo Horizonte - MG

19/04/2022 às 12:16

ID: 142031339

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Realizei a compra de um aparelho novo no mês passado e quando fui utilizar o aparelho ele está com chuvisco na câmera baixa qualidade na imagem então entrei em contato com a LW Company e eles me deram as seguintes opções, a de devolver o aparelho e a de mandar o aparelho pra assistência técnica pra arrumar a câmera mais nenhuma assistência tem as câmeras de redimi note 11 já que ele é lançamento e não me recomendaram abrir telefone já que ele é um telefone novo sem contar o tempo que levaria pra pedir está peça a segunda opção de devolver também é ruim como vou ficar incomunicável pois estou sem outro telefone para utilizar durante o tem que o telefone levaria pra ir até são Paulo e voltar outro aparelho, sem contar com o prejuízo já que trabalho com o telefone, o certo seria eles me dar uma opção que eu não fique sem telefone já que eu havia feito toda a transferência de dados do antigo aparelho para este que está com defeito.
Não sei como vou resolver isso mais se preciso vou até às últimas instâncias para não ficar no prejuízo, também não posso ficar sem telefone de forma nenhuma.
Vcs poderão conferir as imagens que estão em anexo se um telefone novo com tanta tecnologia iria ter uma qualidade tão ruim.