Empresa [Editado pelo Reclame Aqui]. Cuidado

Reclamação em réplica

Em réplica

Reclamar dessa empresa

São Paulo - SP

25/09/2024 às 18:36

ID: 198225241

Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano

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Esse cnpj representa um empresa chamada Futgrife que vende replicas camisas de futebol. INFELIZMENTE BANDO DE [Editado pelo Reclame Aqui]. A empresa ja foi retirada do instagram e tem diversas reclamações de produtos nao entregues pois estao em recuperação judicial. Cuidado. Nao seja mais uma vítima. Estaremos entrando com uma ação judicial coletiva em breve. Bando de [Editado pelo Reclame Aqui].

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Resposta da empresa

09/10/2024 às 01:38

Prezado (a),

Espero que esta mensagem a encontre bem. Venho, por meio deste, informar que foi identificada a inclusão de uma reclamação indevida em relação à empresa LW5 Negócios Digitais LTDA, inscrita sob o CNPJ 49.*******.*******/*******00, de nossa titularidade. Após análise, verificamos que o relato em questão refere-se, na verdade, à empresa LWS Negócios Digitais LTDA, e não à nossa.

A semelhança entre os nomes das duas empresas, LWS e LW5, pode ter gerado confusão, levando à publicação de um comentário negativo em nossa página por engano. No entanto, destacamos que a empresa mencionada na sua reclamação é a LWS Negócios Digitais LTDA, e não a nossa, que é a LW5 Negócios Digitais LTDA.

Esse equívoco tem gerado prejuízos à nossa imagem e reputação, afetando diretamente nossas atividades comerciais. ******* que estamos há mais de 3 anos no mercado digital, sempre prezando pela excelência na prestação dos nossos serviços e pela plena satisfação de nossos clientes.

Diante disso, solicitamos a imediata remoção do comentário indevido publicado em nossa página, uma vez que este nos prejudica de forma injusta. Caso a correção não seja realizada de forma célere, nos reservamos o direito de adotar as medidas legais cabíveis para proteger a integridade e a reputação de nossa empresa.

Agradecemos desde já pela compreensão e esperamos contar com sua colaboração para a resolução deste problema.

Atenciosamente,
Setor Jurídico
LW5 Negócios Digitais LTDA

Réplica do consumidor

11/10/2024 às 09:19

Se isso procede, peço desculpas pelo equívoco. Nao sei como retirar mais se me passarem o passo a passo retiro sem problemas.