Usando numeração de telefone de terceiros
Respondida
São Paulo - SP
01/08/2024 às 12:47
ID: 194292219
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesEm 01/08/*******, fui acionado por telefonema em meu telefone fixo, por uma pessoa desconhecida, que me disse que o numero de meu telefone (11 - *******.*******) está sendo usado pela empresa Lws Negocios Digitais LTDA - CNPJ 51.*******.*******/*******12 e que a mesma havia sido vitima de (Editado pelo Reclame AQUI). verifiquei no site da empresa e confirmei que a numeração que é divulgada no site dessa Pessoa Jurídica é realmente o meu. Fiquem atentos.
Compartilhe
Resposta da empresa
09/10/2024 às 01:36
Prezado (a),
Espero que esta mensagem a encontre bem. Venho, por meio deste, informar que foi identificada a inclusão de uma reclamação indevida em relação à empresa LW5 Negócios Digitais LTDA, inscrita sob o CNPJ 49.*******.*******/*******00, de nossa titularidade. Após análise, verificamos que o relato em questão refere-se, na verdade, à empresa LWS Negócios Digitais LTDA, e não à nossa.
A semelhança entre os nomes das duas empresas, LWS e LW5, pode ter gerado confusão, levando à publicação de um comentário negativo em nossa página por engano. No entanto, destacamos que a empresa mencionada na sua reclamação é a LWS Negócios Digitais LTDA, e não a nossa, que é a LW5 Negócios Digitais LTDA.
Esse equívoco tem gerado prejuízos à nossa imagem e reputação, afetando diretamente nossas atividades comerciais. ******* que estamos há mais de 3 anos no mercado digital, sempre prezando pela excelência na prestação dos nossos serviços e pela plena satisfação de nossos clientes.
Diante disso, solicitamos a imediata remoção do comentário indevido publicado em nossa página, uma vez que este nos prejudica de forma injusta. Caso a correção não seja realizada de forma célere, nos reservamos o direito de adotar as medidas legais cabíveis para proteger a integridade e a reputação de nossa empresa.
Agradecemos desde já pela compreensão e esperamos contar com sua colaboração para a resolução deste problema.
Atenciosamente,
Setor Jurídico
LW5 Negócios Digitais LTDA