Não comprem!

Olá, Jorge.

Verificamos a sua manifestação, e estamos prontos para te oferecer um retorno.

A LXM entende que esta é uma situação delicada para você.

Conforme verificamos em nossa base, foi realizada uma venda de consórcio a você por nosso ex-Franqueado, seu genro, José Ricardo, sendo ele também o responsável pelo pagamento da 1 parcela do boleto necessário a concretização da venda realizada.

Após o pagamento ele nos informou sobre seu desejo de cancelar, de prontidão informamos que não teria prejuízo algum e o cancelamento poderia ser realizado em até 7 dias em consonância ao art. 49 do Código de Defesa do Consumidor, devendo o cancelamento ser realizado pelo titular da cota, no caso, o Senhor.

Ocorre que, o cancelamento não foi solicitado dentro do prazo estabelecido pela legislação vigente, e também em desacordo ao prazo estipulado pela instituição responsável pelo produto que segue a normativa consumerista, ou seja, o prazo legal de 7 dias.

Desta forma, ante a inobservância do prazo legal para a solicitação do cancelamento este só pôde ser realizado com o ônus aplicado pela instituição responsável pelo consórcio adquirido.

Apesar disso, estamos à disposição para novos contatos pois nosso objetivo é sempre a plena satisfação de nossos Franqueados e consumidores.

Caso tenha alguma dúvida, entre em contato por meio dos nossos canais de atendimento:

*******
*******
*******
*******.

os senhores sabem muito bem que a negociação foi feita diretamente com os responsáveis da empresa e não com o ex franqueado de vocês,, que vocês alegam ser meu genro, mas acredito que você a conseguem me provar judicialmente, sim?