Não consigo rastrear meu pedido com entrega prevista para 30/12

Olá Alisson

Informamos que o seu pedido foi entregue com sucesso no dia 26/12, sob o rastreio *****, antes do prazo final informado no ato da compra.

Ressaltamos que, em todos os contatos realizados com nosso atendimento, foram prestadas as devidas informações, inclusive sobre o prazo estimado de entrega, que foi cumprido conforme combinado.

Aproveitamos para esclarecer também que o prazo para emissão e atualização do código de rastreio pode levar de 2 a 3 dias úteis após a confirmação do pedido. Por esse motivo, inicialmente o rastreio ainda não aparecia como disponível em Minhas Compras, informação que já havia sido explicada durante o atendimento.

Permanecemos à disposição caso tenha qualquer dúvida adicional.

Atenciosamente,