Microfone com defeito e falta de suporte da assistência técnica após 2 meses da compra

Prezado cliente,

Nós da Lyco queremos pedir desculpas pelo período em que não pudemos atender às reclamações na plataforma Reclame Aqui. Passamos por um processo de reestruturação interna, o que impactou o nosso tempo de resposta.

Agora, com a nossa estrutura renovada e ainda mais preparada, estamos retomando o atendimento agil que sempre tivemos, para atender as demandas pendentes, com prioridade e mais agilidade.

Nosso compromisso é oferecer o melhor atendimento possível, buscando resolver cada caso de forma rápida e eficiente.

Sendo VOCE nosso cliente, é nossa maior prioridade.

Agradecemos pela compreensão e estamos à disposição para garantir a sua satisfação.

Atenciosamente,
Equipe Lyco

Prezado Cleber

Boa tarde!

Foi enviado para o seu email o cod reverso para o envio do produto.

Atte.,
Equipe Lyco

Muito bonito, mas não obtive reaposta. Agora dos 3 pares de microfones, 3 peças estão com falha. Aguardo retorno das mensagens para a assistência

Não recebi nenhum e-mail

Recebi agora. Vou enviar e aguardo resposta

Prezado Cleber,

OK ficamos no aguardo! Pode enviar todos pelo mesmo cod que lhe enviei, apenas solicito que faça um único volume.

Atte.,

Enviei os microfones mas não obtive resposta a mais de um mes. Os correios confirmaram a entrega mas nao deram nenhuma satisfação sobre receberem ou quando devolverão

Prezado Cleber

Bom dia. Seu produto foi postado no correios no dia 13/05/2026, onde consta a entrega de seu produto nesta data de 18/05/2026

Atte.,
Equipe Lyco