Compra efetuada e não entregue
Em réplica
Rio de Janeiro - RJ
15/05/2023 às 14:54
ID: 164664119
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesBoa tarde!
Meu nome Fabiano Gomes, comprei 2 tênis na empresa citada, no dia 09/04 pagamento via pix, recebi o e-mail de pagamento efetuado, porém não recebi código de rastreio, e o tênis muito menos, falo com a empresa a resposta é que vão enviar o tal cogido, mas já passou do prazo da entrega que era de 14 dias úteis.
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Resposta da empresa
16/05/2023 às 21:57
Olá Fabiano, tudo bem?
Peço que por gentileza entre em contato com o nosso endereço de e-mail: *******
Atenciosamente.
Réplica do consumidor
16/05/2023 às 22:39
Boa noite!
O email supracitado já foi contatado, porém a empresa não responde com eficácia, a mesma dizendo que tem 14 dias úteis para entrega.