Compra não recebida
Em réplica
Patrocínio - MG
15/05/2023 às 17:16
ID: 164677537
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesFiz uma compra de um tênis no site e eles enviaram o e-mail tudo certinho contendo os dados da minha compra e o pagamento efetuado. Depois disseram que enviaram outro e-mail para que eu pudesse acompanhar o envio do produto. Não recebi outro e-mail e nem o produto. Tento falar com eles pelo site do insta e não me respondem. Agora está até desativado o site do Instagram.
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Resposta da empresa
17/05/2023 às 07:46
Olá Tatiana, tudo bem?
Pedimos perdão pelo ocorrido, pedimos que por gentileza entre em contato com o nosso endereço e-mail para podermos resolver tal questão: *******
Atenciosamente.
Réplica do consumidor
16/06/2023 às 12:56
Ainda não recebi meu produto e nem o reembolso do que gastei. Eles não respondem meus emails