Mensagens insistentes de spam e falta de respeito ao bloqueio
Respondida
Uberaba - MG
09/08/2026 às 19:43
ID: 256006881
Eu tenho recebido mensagens insistentes e muito frequentes desta empresa. Não tenho interesse algum em adquirir nada. Já informei que não quero, já bloqueei o contato, já denunciei ao whatsapp, mas as mensagens continuam chegando toda vez de um número diferente. Pelo amor de deus, parem com esse spam!! Que coisa mais desagradável!! Vocês só queimam o filme de vocês fazendo isso.
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Resposta da empresa
17/08/2026 às 15:18
Olá, Douglas! Espero que esteja bem.
Agradecemos por compartilhar sua manifestação e lamentamos sinceramente o transtorno causado pelo recebimento das nossas comunicações.
Identificamos que esta não é a primeira solicitação sua nesse sentido e reconhecemos a falha em garantir a remoção efetiva do seu contato em nossas bases anteriormente. Pedimos desculpas por isso.
Assim que recebemos esta nova reclamação, verificamos novamente o telefone informado no Reclame Aqui e confirmamos a remoção definitiva do seu número de todas as nossas bases de comunicação, incluindo eventuais bases de parceiros de prospecção vinculadas à LYDS.
Pedimos desculpas pelo inconveniente e agradecemos por nos alertar sobre essa falha, pois esse tipo de feedback é essencial para corrigirmos nossos processos internos.
Caso, excepcionalmente, você volte a receber alguma comunicação, pedimos a gentileza de entrar em contato diretamente com nossa equipe para que possamos tratar o caso com prioridade máxima. Nosso atendimento está disponível pelo WhatsApp (11) 95213-9092, de segunda a sexta-feira, das 9h às 18h.
Reforçamos nosso compromisso com o respeito às preferências de contato de cada pessoa.
Atenciosamente,
Equipe LYDS