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Reclamar dessa empresa

Itajaí - SC

17/08/2026 às 09:59

ID: 256632319

Venho, por meio desta, formalizar minha reclamação quanto ao recebimento reiterado de mensagens de marketing médico enviadas por esta empresa.
Já solicitei inúmeras vezes a retirada do meu número de telefone da lista de contatos, uma vez que nunca me cadastrei ou autorizei o recebimento dessas comunicações. Inclusive, em algumas das próprias mensagens recebidas, utilizei a opção indicada para cancelamento, digitando SAIR, conforme orientado, porém as mensagens continuam sendo enviadas.
As mensagens são recebidas semanalmente e provenientes de diversos números de telefone, o que demonstra que, apesar das reiteradas solicitações de cancelamento, meu contato continua sendo utilizado para fins de divulgação.
Considero a situação extremamente inconveniente e abusiva, especialmente diante do fato de que já manifestei expressamente, por diversas vezes, que não desejo receber qualquer comunicação de marketing.
Dessa forma, solicito a imediata exclusão definitiva do meu número de telefone de todas as listas, bases e sistemas utilizados para envio de mensagens de marketing, bem como a interrupção de qualquer nova comunicação dessa natureza.
Solicito também a confirmação, por escrito, de que a exclusão foi efetivamente realizada e que meu número não será novamente incluído em futuras campanhas ou listas de distribuição.
Caso as mensagens persistam após esta solicitação, adotarei as medidas cabíveis junto aos órgãos competentes, inclusive para formalizar reclamação quanto à utilização indevida do meu número e à continuidade das comunicações mesmo após expressa solicitação de cancelamento.
Aguardo a resolução imediata da situação e a confirmação da exclusão do meu contato