Atraso na entrega, falta de comunicação e dificuldade para cancelar compra
Não respondida
São Paulo - SP
06/10/2025 às 16:05
ID: 228649595
Comprei três produtos nesta empresa através do site deles no dia 18 de setembro de 2025. O prazo de entrega dos produtos era de até dois dias úteis. Hoje dia 6 de outubro ainda não recebi meus produtos e não tenho posicionamento da empresa a respeito do envio. Já tentei contato através do e-mail WhatsApp e telefone que são os canais de comunicação disponibilizados pelo site e não obtive sequer uma resposta ou qualquer tipo de posicionamento ou atendimento para esclarecer minhas dúvidas. Quero cancelar minha compra e não tenho sequer um canal de comunicação para fazer isso. Atendimento desta empresa péssimo, zero retorno ao consumidor.